Gemini — 서술형 칸(민원 문의·설문 자유응답)을 AI 함수로 분류·요약하기
Google 도움말은 구글 스프레드시트의 AI 함수가 텍스트를 생성·요약·분류하고 감정을 분석할 수 있으며, 공식 예시에 고객 문의를 칭찬·교환 요청·반품 요청으로 분류하거나 고객 의견을 한 문장으로 요약하는 프롬프트가 있다고 밝힌다. 프롬프트에 필요한 데이터는 현재 시트에 넣고 범위 인수로 주라고 강하게 권하며, 응답은 텍스트뿐이고 시트 전체나 드라이브 다른 파일은 볼 수 없고 되돌리기·다시 실행은 안 되며 다시 생성만 된다. 한 번에 처음 선택한 350칸만 생성되고 장기 한도에 닿으면 24시간 뒤 다시 하라고 안내하며, 구글의 2026-04 공지에 따르면 열에 채워진 칸이 있으면 끌어서 채우는 방식(Fill with Gemini)도 같은 기능의 진입점이고 관리자가 스마트 기능을 끄면 숨겨진다. Google 도움말 페이지에 게시·갱신 날짜가 표시되지 않아 날짜는 unknown 이며, 기능은 적격한 Google Workspace 또는 Google AI 요금제에서만 쓸 수 있다고 밝힌다.
- 도구
- Gemini AI 함수(Google Sheets)
- 대상
- 실무
- 업무
- 엑셀·데이터
- 확인
- 2026-10-18 · 공식 문서·기관 자료로 확인
단계별 실행 방법 · 프롬프트 전문
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쓰기 전에 확인할 점
한국어 프롬프트·한국어 화면에서 AI 함수가 동작하는지는 ❌ 모름이다(도움말은 관리자 설정이나 언어 설정 때문에 쓸 수 없을 수 있다고만 밝힌다). 민원·설문에는 개인정보가 있어 클라우드 시트 사용은 기관 지침을 따른다. 분류 결과의 정확도를 보여 주는 수치는 출처에 없으니 반드시 표본 대조를 한다. 2026-07-15 까지 시범 한도가 있었다는 공지가 있고 지금의 사용자별 한도 수치는 ❌ 모름이다. 의견 제출 칸에는 개인·기밀 정보를 적지 않는다. (프롬프트 문안은 출처 내용을 바탕으로 도출한 처방)